Dostava in plačilo
Pošta Slovenije — nad 100 € brezplačno.
Dostava
Cene vključujejo 22 % DDV. Cena se izračuna v košarici.
Dostava po Sloveniji
Pošta Slovenije in DPD. Nad 100 € brezplačno.
Dostava na Hrvaško, v Avstrijo in Nemčijo
Nad 150 € brezplačno.
Osebni prevzem
Na sedežu podjetja na Viru pri Domžalah — po predhodnem dogovoru.
Pogodbena partnerja za dostavo pošiljk sta Pošta Slovenije in DPD, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito. Strošek dostave za naročeno blago v vrednosti do 100 EUR znaša 5,90 EUR, za naročeno blago v vrednosti nad 100 EUR pa je dostava brezplačna. Pri dostavi na Hrvaško, v Avstrijo in Nemčijo strošek dostave za naročeno blago v vrednosti do 150 EUR znaša 9,90 EUR, za naročeno blago v vrednosti nad 150 EUR pa je dostava brezplačna.
Ponudnik odpremi blago po tem, ko prejme plačilo od kupca, razen v primeru plačila po prevzemu. Rok odpreme začne teči v primeru prejema kupnine do 12h isti delovni dan, sicer pa prvi naslednji delovni dan po prejemu nakazila plačila.
Ponudnik in kupec se lahko dogovorita tudi za osebni prevzem naročenega blaga na sedežu ponudnika. Za tak prevzem se morata dogovoriti preden kupec odda naročilo ali ob samem spletnem nakupu.
Plačilo
Vse cene so v evrih in vključujejo DDV.
Plačilo s kartico na spletu
Visa, Mastercard, Maestro, Diners — prek varnega plačilnega prehoda.
Po ponudbi (nakazilo na TRR)
Po oddaji naročila prejmete ponudbo s podatki za plačilo na TRR SI56 2900 0005 2113 883 (Unicredit).
Plačilo ob prevzemu
Z gotovino ali s kartico ob prevzemu izdelkov (prenosni POS terminal).
Več v splošnih pogojih poslovanja; vračila in menjave: vračila in menjave.
Potrebujete nasvet?
Svetujemo pri izbiri opreme in pripravimo ponudbo za vašo ekipo. 01 724 82 58 · info@utg-vodnik.si
Pogosta vprašanja
Če je izdelek mogoče naročiti kljub trenutni nedobavljivosti, ga lahko naročite tudi takrat, ko ni na zalogi v našem skladišču. V tem primeru je dobavni rok praviloma daljši. O predvidenem roku dobave vas bomo po potrebi obvestili po e-pošti.
Če možnosti naročila na spletni strani ni, nam lahko pišete na prodaja@utg-vodnik.si in preverili bomo, ali lahko želeni izdelek oziroma velikost ali barvo dodatno naročimo.
Naročilo oddate tako, da v košarico dodate želene izdelke v izbrani barvi, velikosti in količini ter odprete košarico. Nato izberete način dostave in plačila ter vpišete svoje kontaktne in dostavne podatke. Po pregledu vseh podatkov potrdite, da se strinjate s splošnimi pogoji poslovanja, in oddate naročilo. Naročilo je potrjeno, ko se prikaže stran s potrditvijo in podatki naročila. V nekaj minutah boste prejeli tudi potrditveni e-mail s podrobnostmi naročila.
Da. Nakup lahko opravite tudi kot gost, brez ustvarjanja uporabniškega računa. Če račun ustvarite, boste imeli lažji dostop do podatkov o svojih naročilih in drugih uporabniških podatkov.
Če želite po oddaji naročila spremeniti podatke, količino izdelkov ali naročilo preklicati, nas čim prej kontaktirajte. Spremembe so mogoče le, če naročilo še ni bilo pripravljeno za odpremo.
Po oddaji naročila boste na svoj e-poštni naslov prejeli potrdilo o naročilu. Ko bo vaše naročilo pripravljeno za odpremo, boste prejeli obvestilo o njegovem statusu in dostavi.
Če imate vprašanje glede svojega naročila, nas lahko kontaktirate in z veseljem bomo preverili njegov trenutni status.
Naročila praviloma odpremimo v 1–3 delovnih dneh, če so vsi naročeni izdelki na zalogi. Pri naročilih, kjer je izbran način plačila nakazilo na TRR, naročilo odpremimo v 1-3 delovnih dneh po prejemu plačila.
Pri izdelkih, ki trenutno niso na zalogi, je lahko dobavni rok daljši. V takšnem primeru vas bomo o predvidenem roku obvestili.
Da, osebni prevzem naročila je možen na sedežu podjetja, na naslovu Tolstojeva ulica 12, 1230 Domžale, v času obratovanja. Ko bo naročilo pripravljeno na prevzem, vas bomo posebej obvestili tudi o času, ko je naročilo na voljo za prevzem.
Naročila dostavljamo na naslove v Sloveniji, na Hrvaškem, v Avstriji in Nemčiji. Za dostavo v druge države nas pred oddajo naročila kontaktirajte, da preverimo možnosti in stroške dostave.
Da. Na Hrvaško, v Avstrijo in Nemčijo lahko naročite neposredno v spletni trgovini: dostava stane 9,90 €, za naročila višja od 150 € pa je brezplačna. Za dostavo v druge države nas pred oddajo naročila kontaktirajte, da preverimo možnosti in stroške dostave.
Naša naročila dostavljata DPD in Pošta Slovenije.
Ko naročilo enkrat odpremimo, dostavna služba za dostavo potrebuje do 3 delovne dni, običajno pa dostavi že takoj naslednji dan po odpremi.
Če je minilo več kot 3 delovne dni od oddaje naročila in niste prejeli obvestila, da bo čas dobave podaljšan, nas kontaktirajte na prodaja@utg-vodnik.si in preverili bomo stanje vašega naročila.
Seveda. Pri oddaji naročila lahko navedete naslov, na katerega želite prejeti pošiljko.
Če želite naslov spremeniti po oddaji naročila, nas čim prej kontaktirajte. Sprememba je mogoča le, če naročilo še ni bilo odposlano.
Na voljo so načini plačila, ki so prikazani ob zaključku nakupa v spletni trgovini. Za poslovne kupce je lahko po dogovoru na voljo tudi plačilo na podlagi predračuna.
Da, možno je tudi plačilo na podlagi predračuna. Po oddaji naročila oziroma dogovoru vam posredujemo podatke za plačilo.
Da, možno je tudi plačilo po povzetju. To možnost boste lahko izbrali med načini plačila ob zaključku nakupa.
Da, tako poslovni kupci kot tudi posamezniki lahko naročilo plačajo po predračunu. To možnost boste lahko izbrali med načini plačila ob zaključku nakupa.
Za iskanje ni zadetkov.
