Dostava i plaćanje
Dostava u Hrvatsku — iznad 150 € besplatno.
Dostava
Cijene uključuju 22 % PDV-a. Cijena se izračunava u košarici.
Dostava u Sloveniji
Pošta Slovenije i DPD. Iznad 100 € besplatno.
Dostava u Hrvatsku, Austriju i Njemačku
Iznad 150 € besplatno.
Osobno preuzimanje
U sjedištu tvrtke na Viru pri Domžalah — uz prethodni dogovor.
Ugovorni partneri za isporuku pošiljki su Pošta Slovenije i DPD, no ponuditelj zadržava pravo odabrati drugu dostavnu službu ako će time narudžbu moći ispuniti učinkovitije. Trošak isporuke za naručenu robu u vrijednosti do 100 EUR iznosi 5,90 EUR, a za naručenu robu u vrijednosti iznad 100 EUR isporuka je besplatna. Za dostavu u Hrvatsku, Austriju i Njemačku trošak dostave putem ugovornog partnera za naručenu robu u vrijednosti do 150 EUR iznosi 9,90 EUR, a za naručenu robu u vrijednosti preko 150 EUR dostava je besplatna.
Ponuditelj robu otprema nakon što primi uplatu od kupca, osim u slučaju plaćanja pri preuzimanju. Rok otpreme počinje teći u slučaju primitka kupoprodajne cijene do 12 h istog radnog dana, a inače prvog sljedećeg radnog dana nakon primitka uplate.
Ponuditelj i kupac mogu se dogovoriti i o osobnom preuzimanju naručene robe u sjedištu ponuditelja. Za takvo preuzimanje moraju se dogovoriti prije nego što kupac preda narudžbu ili prilikom same web kupnje.
Plaćanje
Sve cijene su u eurima i uključuju PDV.
Plaćanje karticom putem interneta
Visa, Mastercard, Maestro, Diners — putem sigurnog pristupnika za plaćanje.
Prema ponudi (uplata na transakcijski račun)
Nakon predaje narudžbe primate ponudu s podacima za plaćanje na TRR SI56 2900 0005 2113 883 (Unicredit).
Plaćanje pri preuzimanju
Gotovinom ili karticom pri preuzimanju proizvoda (prijenosni POS terminal).
Više u općim uvjetima poslovanja; povrati i zamjene: povrati i zamjene.
Trebate savjet?
Savjetujemo pri odabiru opreme i pripremamo ponudu za vaš tim. 01 724 82 58 · info@utg-vodnik.si
Česta pitanja
Ako je proizvod moguće naručiti unatoč trenutačnoj nedostupnosti, možete ga naručiti i kada nije na zalihi u našem skladištu. U tom je slučaju rok isporuke u pravilu dulji. O predviđenom roku isporuke prema potrebi ćemo vas obavijestiti e-poštom.
Ako mogućnosti naručivanja na web-stranici nema, možete nam pisati na prodaja@utg-vodnik.si i provjerit ćemo možemo li željeni proizvod, odnosno veličinu ili boju naknadno naručiti.
Narudžbu predajete tako da u košaricu dodate željene proizvode u odabranoj boji, veličini i količini te otvorite košaricu. Zatim odaberete način dostave i plaćanja te upišete svoje kontaktne podatke i podatke za dostavu. Nakon pregleda svih podataka potvrdite da se slažete s općim uvjetima poslovanja i predate narudžbu. Narudžba je potvrđena kada se prikaže stranica s potvrdom i podacima o narudžbi. Za nekoliko minuta primit ćete i potvrdu e-poštom s detaljima narudžbe.
Da. Kupnju možete obaviti i kao gost, bez izrade korisničkog računa. Ako izradite račun, lakše ćete pristupati podacima o svojim narudžbama i drugim korisničkim podacima.
Ako nakon predaje narudžbe želite promijeniti podatke, količinu proizvoda ili otkazati narudžbu, javite nam se što prije. Promjene su moguće samo ako narudžba još nije bila pripremljena za otpremu.
Nakon predaje narudžbe na svoju ćete e-adresu primiti potvrdu narudžbe. Kada vaša narudžba bude spremna za otpremu, primit ćete obavijest o njezinu statusu i dostavi.
Ako imate pitanje o svojoj narudžbi, možete nam se javiti i rado ćemo provjeriti njezin trenutačni status.
Narudžbe u pravilu otpremamo u roku od 1–3 radna dana, ako su svi naručeni proizvodi na zalihi. Kod narudžbi za koje je odabran način plaćanja uplatom na TRR, narudžbu otpremamo u roku od 1–3 radna dana nakon primitka uplate.
Kod proizvoda koji trenutačno nisu na zalihi rok isporuke može biti dulji. U tom ćemo vas slučaju obavijestiti o predviđenom roku.
Da, osobno preuzimanje narudžbe moguće je u sjedištu tvrtke, na adresi Tolstojeva ulica 12, 1230 Domžale, u radno vrijeme. Kada narudžba bude spremna za preuzimanje, posebno ćemo vas obavijestiti i o vremenu u kojem je možete preuzeti.
Narudžbe dostavljamo na adrese u Sloveniji, Hrvatskoj, Austriji i Njemačkoj. Za dostavu u druge države javite nam se prije predaje narudžbe kako bismo provjerili mogućnosti i troškove dostave.
Da. U Hrvatsku, Austriju i Njemačku možete naručiti izravno u web-trgovini: trošak dostave iznosi 9,90 €, a za narudžbe veće od 150 € dostava je besplatna. Za dostavu u druge države javite nam se prije predaje narudžbe kako bismo provjerili mogućnosti i troškove dostave.
Naše narudžbe dostavljaju DPD i Pošta Slovenije.
Nakon što narudžbu otpremimo, dostavnoj službi za dostavu treba do 3 radna dana, a obično dostavi već sljedeći dan nakon otpreme.
Ako je prošlo više od 3 radna dana od predaje narudžbe, a niste primili obavijest da će se vrijeme isporuke produljiti, javite nam se na prodaja@utg-vodnik.si i provjerit ćemo stanje vaše narudžbe.
Naravno. Pri predaji narudžbe možete navesti adresu na koju želite primiti pošiljku.
Ako adresu želite promijeniti nakon predaje narudžbe, javite nam se što prije. Promjena je moguća samo ako narudžba još nije otpremljena.
Na raspolaganju su načini plaćanja koji se prikazuju pri završetku kupnje u web-trgovini. Za poslovne kupce, prema dogovoru, može biti dostupno i plaćanje na temelju predračuna.
Da, moguće je i plaćanje na temelju predračuna. Nakon predaje narudžbe, odnosno dogovora, poslat ćemo vam podatke za uplatu.
Da, moguće je i plaćanje pouzećem. Tu ćete mogućnost moći odabrati među načinima plaćanja pri završetku kupnje.
Da, poslovni kupci kao i pojedinci mogu narudžbu platiti na temelju predračuna. Tu ćete mogućnost moći odabrati među načinima plaćanja pri završetku kupnje.
Za pretragu nema rezultata.
