# Za spasioce URL: https://www.utg-vodnik.si/hr/medicinski-program/odjeca/za-spasioce Naša kolekcija zaštitne odjeće za spasioce odnosno hitne službe oblikovana je tako da pruža vrhunsku zaštitu i udobnost u najzahtjevnijim okolnostima. Pogledajte našu ponudu koja povezuje inovativne materijale i funkcionalno oblikovane kroje kako bi spasiocima omogućila optimalnu učinkovitost. ## Zaštitna odjeća za spasioce Naša kolekcija zaštitne odjeće za spasioce, odnosno hitne službe, oblikovana je s ciljem da pruži vrhunsku zaštitu i udobnost u najzahtjevnijim okolnostima. Pogledajte našu ponudu koja objedinjuje inovativne materijale i funkcionalno oblikovane kroje kako bi spasiocima omogućila optimalnu učinkovitost. ## Proizvodi - [RADNA JAKNA VISOKE VIDLJIVOSTI BLACKPOOL](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/radna-jakna-visoke-vidljivosti-blackpool.md) — 180,50 € - [JAKNA VISOKE VIDLJIVOSTI HARLOW](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/jakna-visoke-vidljivosti-harlow.md) — 256,14 € - [SOFTSHELL JAKNA VISOKE VIDLJIVOSTI ACCELERATE SAFE](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/softshell-jakna-visoke-vidljivosti-accelerate-safe.md) — 182,94 € - [ELASTIČNE HLAČE VISOKE VIDLJIVOSTI ACCELERATE SAFE](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/elasticne-hlace-visoke-vidljivosti-accelerate-safe.md) — 170,74 € - [ŽENSKA JOPICA ACCELERATE SAFE](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/zenska-jopica-accelerate-safe.md) — 97,54 € - [MUŠKA JAKNA ACCELERATE SAFE](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/muska-jakna-accelerate-safe.md) — 103,64 € - [ŽENSKA FLIS JOPICA ACCELERATE SAFE VISOKE VIDLJIVOSTI](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/zenska-flis-jopica-accelerate-safe-visoke-vidljivosti.md) — 121,94 € - [HLAČE VISOKE VIDLJIVOSTI ACCELERATE SAFE S STRETCH UMETCIMA](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/hlace-visoke-vidljivosti-accelerate-safe-s-stretch-umetcima.md) — 121,94 € - [MUŠKA FLIS JAKNA ACCELERATE SAFE VISOKE VIDLJIVOSTI](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/muska-flis-jakna-accelerate-safe-visoke-vidljivosti.md) — 121,94 € - [ŽENSKA SOFTSHELL JAKNA ACCELERATE SAFE HI VIS](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/zenska-softshell-jakna-accelerate-safe-hi-vis.md) — 182,94 € - [ŽENSKE HLAČE ACCELERATE SAFE DIAMOND FIT VISOKE VIDLJIVOSTI](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/zenske-hlace-accelerate-safe-diamond-fit-visoke-vidljivosti.md) — 170,74 € ## Česta pitanja ### Što mogu učiniti ako željene veličine ili boje nema na zalihi? Ako je proizvod moguće naručiti unatoč trenutačnoj nedostupnosti, možete ga naručiti i kada nije na zalihi u našem skladištu. U tom je slučaju rok isporuke u pravilu dulji. O predviđenom roku isporuke prema potrebi ćemo vas obavijestiti e-poštom. Ako mogućnosti naručivanja na web-stranici nema, možete nam pisati na [prodaja@utg-vodnik.si](mailto:prodaja@utg-vodnik.si) i provjerit ćemo možemo li željeni proizvod, odnosno veličinu ili boju naknadno naručiti. ### Kako odabrati pravu veličinu radne odjeće? Pri odabiru veličine preporučujemo da provjerite tablicu veličina, odnosno dodatne informacije navedene uz pojedini proizvod, jer se veličine među različitim proizvođačima mogu razlikovati. ### Možete li izraditi odjeću po mjeri? Da. Budući da imamo vlastiti razvoj i proizvodnju radne odjeće, možemo izraditi i odjeću po mjeri. Izradu prilagođavamo vašim potrebama, namjeni uporabe i željenim svojstvima odjeće. ### Kada će moja narudžba biti otpremljena? Narudžbe u pravilu otpremamo u roku od 1–3 radna dana, ako su svi naručeni proizvodi na zalihi. Kod narudžbi za koje je odabran način plaćanja uplatom na TRR, narudžbu otpremamo u roku od 1–3 radna dana nakon primitka uplate. Kod proizvoda koji trenutačno nisu na zalihi rok isporuke može biti dulji. U tom ćemo vas slučaju obavijestiti o predviđenom roku. ### Koje načine plaćanja prihvaćate? Na raspolaganju su načini plaćanja koji se prikazuju pri završetku kupnje u web-trgovini. Za poslovne kupce, prema dogovoru, može biti dostupno i plaćanje na temelju predračuna. ### Kako mogu ostvariti reklamaciju? Ako smatrate da proizvod ima nedostatak, odnosno nije sukladan narudžbi ili očekivanim svojstvima, obavijestite nas o tome što prije. Reklamaciju možete ostvariti tako da ispunite obrazac za povrate, zamjene i reklamacije i pošaljete nam ga na e-adresu [prodaja@utg-vodnik.si](mailto:prodaja@utg-vodnik.si). U poruci navedite broj narudžbe, odnosno računa, opišite problem i po mogućnosti priložite fotografije proizvoda na kojima je nedostatak jasno vidljiv. Nakon primitka reklamacije provjerit ćemo okolnosti i obavijestiti vas o daljnjem postupku. Ovisno o vrsti i utemeljenosti reklamacije zajedno ćemo pronaći odgovarajuće rješenje u skladu s važećim zakonodavstvom. ### Kako mogu obaviti povrat proizvoda? Povrat nam prijavite obrascem za povrate, zamjene i reklamacije ili bilo kojom nedvosmislenom izjavom na [info@utg-vodnik.si](mailto:info@utg-vodnik.si) odnosno poštom; korištenje obrasca nije obvezno. Robu zatim pošaljite na adresu UTG Vodnik d.o.o., Tolstojeva ulica 12, 1230 Domžale, Slovenija, ili je prema dogovoru vratite osobno. Originalna ambalaža i račun nisu uvjet za povrat, ali preporučujemo da navedete broj narudžbe. Više informacija pronaći ćete na stranici [Povrat i zamjena](https://www.utg-vodnik.si/hr/povrat-i-zamjena). ### Kako prati radnu odjeću? Perite na nižoj temperaturi nego što dopušta oznaka ako odjeća nije jako prljava; zatvorite patentne zatvarače i perite odjeću izvrnutu naopako; za tamnu odjeću ne upotrebljavajte praške s izbjeljivačem. Značenje simbola objašnjeno je na stranici [Oznake za održavanje tekstila](https://www.utg-vodnik.si/hr/oznake-odrzavanja-tekstila).