# Za zdravstvo URL: https://www.utg-vodnik.si/hr/medicinski-program/obuca/za-zdravstvo?page=2 Zaštitna obuća za zdravstvene djelatnike. ## Proizvodi - [ERGONOMSKE ŽENSKE RADNE NATIKAČE DANY](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/ergonomske-zenske-radne-natikace-dany.md) — 79,06 € - [NATIKAČE ELASTIC - RASPRODAJA](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/natikace-elastic-rasprodaja.md) — 18,80 € - [RADNE NATIKAČE AERIAL - RASPRODAJA](https://www.utg-vodnik.si/hr/proizvod/radne-natikace-aerial-rasprodaja.md) — 19,68 € Stranica 2 od 2, ukupno 27 proizvoda. ## Česta pitanja ### Što mogu učiniti ako željene veličine ili boje nema na zalihi? Ako je proizvod moguće naručiti unatoč trenutačnoj nedostupnosti, možete ga naručiti i kada nije na zalihi u našem skladištu. U tom je slučaju rok isporuke u pravilu dulji. O predviđenom roku isporuke prema potrebi ćemo vas obavijestiti e-poštom. Ako mogućnosti naručivanja na web-stranici nema, možete nam pisati na [prodaja@utg-vodnik.si](mailto:prodaja@utg-vodnik.si) i provjerit ćemo možemo li željeni proizvod, odnosno veličinu ili boju naknadno naručiti. ### Kako odabrati pravu veličinu radne odjeće? Pri odabiru veličine preporučujemo da provjerite tablicu veličina, odnosno dodatne informacije navedene uz pojedini proizvod, jer se veličine među različitim proizvođačima mogu razlikovati. ### Možete li izraditi odjeću po mjeri? Da. Budući da imamo vlastiti razvoj i proizvodnju radne odjeće, možemo izraditi i odjeću po mjeri. Izradu prilagođavamo vašim potrebama, namjeni uporabe i željenim svojstvima odjeće. ### Kada će moja narudžba biti otpremljena? Narudžbe u pravilu otpremamo u roku od 1–3 radna dana, ako su svi naručeni proizvodi na zalihi. Kod narudžbi za koje je odabran način plaćanja uplatom na TRR, narudžbu otpremamo u roku od 1–3 radna dana nakon primitka uplate. Kod proizvoda koji trenutačno nisu na zalihi rok isporuke može biti dulji. U tom ćemo vas slučaju obavijestiti o predviđenom roku. ### Koje načine plaćanja prihvaćate? Na raspolaganju su načini plaćanja koji se prikazuju pri završetku kupnje u web-trgovini. Za poslovne kupce, prema dogovoru, može biti dostupno i plaćanje na temelju predračuna. ### Kako mogu ostvariti reklamaciju? Ako smatrate da proizvod ima nedostatak, odnosno nije sukladan narudžbi ili očekivanim svojstvima, obavijestite nas o tome što prije. Reklamaciju možete ostvariti tako da ispunite obrazac za povrate, zamjene i reklamacije i pošaljete nam ga na e-adresu [prodaja@utg-vodnik.si](mailto:prodaja@utg-vodnik.si). U poruci navedite broj narudžbe, odnosno računa, opišite problem i po mogućnosti priložite fotografije proizvoda na kojima je nedostatak jasno vidljiv. Nakon primitka reklamacije provjerit ćemo okolnosti i obavijestiti vas o daljnjem postupku. Ovisno o vrsti i utemeljenosti reklamacije zajedno ćemo pronaći odgovarajuće rješenje u skladu s važećim zakonodavstvom. ### Kako mogu obaviti povrat proizvoda? Povrat nam prijavite obrascem za povrate, zamjene i reklamacije ili bilo kojom nedvosmislenom izjavom na [info@utg-vodnik.si](mailto:info@utg-vodnik.si) odnosno poštom; korištenje obrasca nije obvezno. Robu zatim pošaljite na adresu UTG Vodnik d.o.o., Tolstojeva ulica 12, 1230 Domžale, Slovenija, ili je prema dogovoru vratite osobno. Originalna ambalaža i račun nisu uvjet za povrat, ali preporučujemo da navedete broj narudžbe. Više informacija pronaći ćete na stranici [Povrat i zamjena](https://www.utg-vodnik.si/hr/povrat-i-zamjena). ### Kako prati radnu odjeću? Perite na nižoj temperaturi nego što dopušta oznaka ako odjeća nije jako prljava; zatvorite patentne zatvarače i perite odjeću izvrnutu naopako; za tamnu odjeću ne upotrebljavajte praške s izbjeljivačem. Značenje simbola objašnjeno je na stranici [Oznake za održavanje tekstila](https://www.utg-vodnik.si/hr/oznake-odrzavanja-tekstila).